Vrijwilligersacademie Amsterdam – Training: Gesprekstechnieken voor coördinatoren

Gesprekstechnieken voor coördinatoren (Zoom)

Vergroot met deze training jouw kennis over verschillende gespreksvormen en verbeter jouw vaardigheden daarin.

Doel en inhoud
Centraal in de training staan eigen ervaringen, kennis, vaardigheden en casuïstiek met vrijwilligers uit de praktijk. Daarnaast wordt er veel uitgewisseld en geoefend; alles in een veilige, niet veroordelende leeromgeving.

Na afloop van de training heb je meer bewustzijn, kennis en vaardigheden op het gebied van:

• context en belang van selectie-, voortgangs- en slecht nieuws gesprekken
• de ingrediënten en opbouw van de genoemde gesprekken
• de eigen (positieve) houding ten aanzien van het belang van en het voeren van selectie-, voortgangs- en slecht nieuws gesprekken
• feedback geven en ontvangen.

Hoe werkt het?
We werken met het video conferencing systeem Zoom. Voorafgaande aan de training ontvang je instructie hoe je Zoom kunt installeren op je computer, laptop of tablet. Voor elke online bijeenkomst ontvang je een uitnodiging met link.

We starten elke keer met een geluidscontrole en check in. Tijdens de training werken we met oefeningen, je krijgt duidelijke opdrachten, mogelijk in breakout rooms (in tweetallen, gefaciliteerd door Zoom). We eindigen met een check-out: wat je meeneemt of hoe je erbij zit. Tussendoor houden we pauze.

Voor wie?
Deze module gesprekstechnieken wordt aangeboden aan (ervaren) begeleiders en coördinatoren die werken met vrijwilligers.

Tijdsinvestering
6 uur

Studiemateriaal
Je ontvangt per mail een handout.

Aantal deelnemers
De training biedt plaats aan maximaal 10 deelnemers.

Certificaat van deelname
Ja